有限会社サカシタ保険

今回の講師は松浦です。テーマは新モデル手続き率ＵＰに向けてです。

新モデル手続きとは、お客さまと同じパソコン画面を一緒に見ながら手続きする対面ナビ、電話募集時に代理店が画面を見ながら手続きする電話ナビ。お客さま向けのインターネットサービスで手続きするマイページ手続き、お客さまが安心更新案内に印刷されたＱＲコードを携帯電話で読み取り、サイトにアクセスすることで契約の更新手続きするケータイＱＲ手続きです。

目標とする指数を達成するためのポイントと保険手続きＮａｖｉ対象範囲や契約締結後の代理店事務処理、利用ルール等の情報共有をしました。

お客さまへ早く保険証券をお届けすることができるのでお客さまの安心と事務効率にもつながります。