有限会社サカシタ保険

損保ジャパン福井保険金サービス課　火災新種担当の方に講師をしていただきました。

テーマは保険金請求書類取付のポイントです。

お客さまから事故のご連絡があった際には詳しい内容を確認することで、その後のお支払手続きがスムーズになり早く保険金をお支払いすることができ、お客さまに安心をお届けできます。

■事故受付時のポイント　

事故内容を確認する際の大原則は５Ｗ１Ｈです。

①いつ　②どこで　③だれが　④なにを　⑤なぜ、どのように？

事故が補償対象になるか、どの特約に該当するか、どのように保険としてお力になれるかなど、適切に判断するために必要な書類をご準備いただけるようお客さまにご案内いたします。いただいた資料を基に担当者や鑑定人がお力になれる保険金を算出しています。